カテゴリー: 口コミ

――クチコミとSEO・MEOの関係を構造的に理解する―― クチコミは、もはや「参考情報」や「評判」にとどまる存…

店舗集客において、クチコミはもはや「参考情報」ではありません。Google検索・Googleマップを起点とした…

― ネガティブクチコミへの対応とリスク管理 ― クチコミは、今や集客・営業・ブランディングすべてに直結する重要…

ネガティブクチコミは“クレーム”ではなく“営業改善のヒント”である理由 ネガティブクチコミを見ると、多くの事業…

― ネガティブクチコミへの対応とリスク管理 ― インターネット上のクチコミは、今や事業の評価を大きく左右する重…

企業を守る“クチコミ対応体制”の重要性とは 企業にとってクチコミは、顧客の生の声を反映した「最も影響力の大きい…

ネガティブクチコミは“危機”ではなく“資産”：正しく向き合う視点が信頼を左右する 多くの企業や店舗にとって、ネ…

1. なぜネガティブクチコミは炎上につながるのか：初期発見が企業を守る理由 ネガティブクチコミは、放置すればす…

クチコミ対応で企業の“人間性”が問われる クチコミは、今や企業の「評判」を左右する最大の要素です。特にGoog…