Tplus株式会社が教える口コミ管理ガイド
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顧客からのフィードバックは、企業のサービスや製品を向上させるための重要な情報源です。本記事では、クレーム対応の…
口コミの力:ブランドイメージの建設と崩壊 ブランドの成功は、顧客の口コミによって築かれると言っても過言ではあり…
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声を聴くマーケティング:口コミを活用したブランドストーリーの構築 今日のビジネス環境において、口コミはただのコ…